Política de Privacidade

A CallenderAgência respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio deste site, de seus canais de atendimento e dos serviços oferecidos. Este documento tem como finalidade explicar, de forma clara e transparente, como as suas informações podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas, protegidas e, quando necessário, compartilhadas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.

1. Coleta de Dados

Durante a navegação em nosso site, algumas informações poderão ser coletadas de forma automática ou fornecidas diretamente por você. Isso pode incluir dados como:

nome completo
e-mail
número de telefone ou WhatsApp
nome da empresa
endereço de IP
tipo de navegador e dispositivo
páginas acessadas no site
horário e duração da navegação
informações enviadas por formulários de contato, orçamento ou atendimento

Esses dados poderão ser coletados quando você preencher formulários, solicitar orçamento, entrar em contato por e-mail, WhatsApp ou interagir com nossos canais digitais.

2. Finalidade do Uso das Informações

Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

responder solicitações, dúvidas ou mensagens enviadas por você
prestar atendimento comercial ou suporte
elaborar propostas, orçamentos e apresentações de serviços
melhorar a navegação e a experiência do usuário no site
analisar o desempenho do site e dos nossos canais digitais
enviar comunicações institucionais, informativas ou comerciais, quando aplicável
aprimorar nossos serviços, conteúdos, campanhas e estratégias digitais

A CallenderAgência realiza o tratamento dessas informações com foco em atendimento, relacionamento, melhoria contínua e funcionamento adequado dos seus serviços, em linha com as finalidades típicas previstas pela LGPD.

3. Compartilhamento de Dados

A CallenderAgência não vende nem comercializa dados pessoais. Eventualmente, algumas informações poderão ser compartilhadas com plataformas, ferramentas, operadores ou prestadores de serviço que auxiliem no funcionamento do site, na comunicação, no armazenamento, na análise de desempenho, em automações, em formulários ou em atividades relacionadas à prestação dos nossos serviços.

Esse compartilhamento, quando ocorrer, será realizado de forma limitada, responsável e compatível com a finalidade para a qual os dados foram coletados, sempre buscando preservar a segurança, a confidencialidade e o uso adequado das informações. A LGPD também prevê os papéis de agentes de tratamento, como controlador, operador e encarregado, dentro dessa dinâmica de uso e tratamento de dados.

4. Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, entender padrões de uso, analisar métricas de acesso, personalizar conteúdos e otimizar a experiência do usuário.

Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador e podem ser utilizados para:

lembrar preferências de navegação
entender como o usuário interage com o site
melhorar funcionalidades e desempenho
apoiar campanhas e estratégias de marketing digital

Você pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear, recusar ou excluir cookies. No entanto, essa ação poderá limitar o funcionamento de algumas partes do site.

5. Armazenamento e Segurança das Informações

A CallenderAgência adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, perda, divulgação ou destruição.

Embora nenhum ambiente digital seja totalmente livre de riscos, buscamos aplicar boas práticas de segurança, armazenamento e controle de acesso para preservar a integridade e a confidencialidade das informações tratadas. Também poderemos manter dados armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, observando critérios de necessidade, retenção e eventual eliminação, conforme a lógica prevista pela LGPD.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você, na condição de titular dos dados pessoais, poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento dos seus dados
acesso às informações armazenadas
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
informações sobre compartilhamento de dados
revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável
exclusão de dados, nos casos permitidos pela legislação

Esses direitos fazem parte das garantias conferidas ao titular pela LGPD, especialmente no contexto do tratamento de dados pessoais por organizações públicas e privadas.

7. Alterações nesta Política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada, modificada ou ajustada a qualquer momento, sempre que necessário, para refletir mudanças em nossos processos, tecnologias, serviços, exigências legais ou adequações operacionais.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para que você esteja sempre ciente de como suas informações estão sendo tratadas.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações, correções ou assuntos relacionados ao tratamento dos seus dados pessoais, você poderá entrar em contato com a CallenderAgência por meio dos nossos canais oficiais.

E-mail:callenderagencia@gmail.com
WhatsApp:(69)1234-5678